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Sous la pression du citoyen, les organisations publiques sont de plus en plus amenées à reconsidérer leurs valeurs ou à en développer des nouvelles. Le communicateur est impliqué dans ce processus. Non seulement il est associé à leur définition, mais il a surtout pour mission de les diffuser et de contribuer ensuite à leur adhésion. Sa tâche est d’autant plus difficile qu’il reste un fonctionnaire devant composer avec de nombreuses règles qui apparaissent parfois comme des contraintes ainsi qu’avec un environnement politique qui influe sur la communication publique. Basé sur l’expérience professionnelle de l’auteur dans le domaine de la communication publique et de la culture organisationnelle, cet ouvrage a pour but de fournir les clés aux professionnels de la communication publique pour développer une communication éthique ainsi que d’initier aux aspects éthiques de la communication les étudiants des écoles de communication qui se destinent à une carrière au sein de la fonction publique. Cet ouvrage combine à la fois réflexions théoriques, mises en pratique et benchmarking. Il s’inscrit également dans une approche optimiste et volontariste.

Communication (administration) Communicatie (overheidsdiensten) --- BPB9999 --- BPB2204 --- communicatie in de praktijk --- service public --- közszolgáltatás --- public service --- julkinen palvelu --- servizio pubblico --- servicio público --- offentlig tjänst --- δημόσια υπηρεσία --- offentlig tjeneste --- avalik teenistus --- öffentliche Dienststelle --- seirbhís phoiblí --- javna storitev --- јавне услуге --- servizz pubbliku --- shërbim publik --- viešoji tarnyba --- serviço público --- serviciu public --- służba publiczna --- javna služba --- verejná služba --- veřejná služba --- јавна служба --- valsts civildienests --- publieke dienst --- публична служба --- јавен сервис --- julkishallinto --- státní služba --- openbare dienst --- комуникационни умения --- pratique de communication --- комуникациски вештини --- komunikacijske vještine --- ħiliet ta’ komunikazzjoni --- viestintäkäytäntö --- scileanna cumarsáide --- τεχνική της επικοινωνίας --- Redegewandtheit --- pratica di comunicazione --- kommunikációs készségek --- kommunikation i praksis --- suhtlemisoskus --- schopnost komunikace --- abilități de comunicare --- umiejętność komunikacji --- prática da comunicação --- sposobnost komuniciranja --- bendravimo įgūdžiai --- praktisk kommunikation --- komunikačné schopnosti --- técnicas de comunicación --- aftësi komunikimi --- вештина комуникације --- communication skills --- sazināšanās prasme --- komunicēšanās prasmes --- bendravimo būdai --- комуникациска практика --- tehnici de comunicare --- komunikační metody --- kommunikationsförmåga --- komunikační schopnost --- praktika komunikimi --- communication practices --- комуникациски техники --- komunikační dovednosti --- комуникациска способност --- dorozumívací dovednosti --- Communication --- Public interest --- Public relations

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La 4e de couv. indique : "La plupart d'entre nous avons été éduqués dans un esprit de compétition, de jugement, d'exigence et de pensée de ce qui est « bon » ou « mauvais ». Au mieux, ces conditionnements peuvent conduire à une mauvaise compréhension des autres, au pire, ils génèrent colère ou frustration, et peuvent conduire à la violence. Une communication de qualité entre soi et les autres est aujourd'hui une des compétences les plus précieuses. Par un processus en quatre points, Marshall Rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant, pour améliorer radicalement et rendre vraiment authentique notre relation aux autres. Grâce à des histoires, des exemples et des dialogues simples, ce livre nous apprend principalement : à manifester une compréhension respectueuse à tout message reçu, à briser les schémas de pensée qui mènent à la colère et à la déprime, à dire ce que nous désirons sans susciter d'hostilité, à communiquer en utilisant le pouvoir guérisseur de l'empathie. Bien plus qu'un processus, c'est un chemin de liberté, de cohérence et de lucidité qui nous est ici proposé."

Communication --- Interpersonal Relations --- Speech --- Interpersonal communication --- Interpersonal relations --- Nonviolence --- Communication interpersonnelle. --- Éthique de la discussion. --- Non-violence. --- Interpersonal relations. --- Aspect psychologique. --- Psychological aspects. --- pratique de communication --- communication non-violente --- комуникационни умения --- комуникациски вештини --- komunikacijske vještine --- ħiliet ta’ komunikazzjoni --- viestintäkäytäntö --- scileanna cumarsáide --- τεχνική της επικοινωνίας --- Redegewandtheit --- pratica di comunicazione --- kommunikációs készségek --- kommunikation i praksis --- suhtlemisoskus --- schopnost komunikace --- abilități de comunicare --- umiejętność komunikacji --- prática da comunicação --- communicatie in de praktijk --- sposobnost komuniciranja --- bendravimo įgūdžiai --- praktisk kommunikation --- komunikačné schopnosti --- técnicas de comunicación --- aftësi komunikimi --- вештина комуникације --- communication skills --- sazināšanās prasme --- komunicēšanās prasmes --- bendravimo būdai --- комуникациска практика --- tehnici de comunicare --- komunikační metody --- kommunikationsförmåga --- komunikační schopnost --- praktika komunikimi --- communication practices --- комуникациски техники --- komunikační dovednosti --- комуникациска способност --- dorozumívací dovednosti --- psychologie --- compétences non cognitives --- icke-kognitiva färdigheter --- nekognityviniai įgūdžiai --- ei-kognitiiviset taidot --- umiejętności inne niż poznawcze --- competências não cognitivas --- competențe non-cognitive --- competenze non cognitive --- nicht kognitive Fähigkeiten --- nekognitivna znanja in spretnosti --- ikke-kognitive færdigheder --- непознавателни умения --- nekognitívne zručnosti --- nekognitivne vještine --- niet-cognitieve vaardigheden --- nem kognitív készségek --- capacidades no cognitivas --- nekognitīvās prasmes --- mittekognitiivsed oskused --- μη γνωστικές δεξιότητες --- non cognitive skills --- ħiliet mhux konjittivi --- scileanna neamh-chognaíocha --- nekognitivní dovednosti --- nem kognitív képességek --- critical thinking --- kompetencje pozapoznawcze --- soft skills --- muut kuin kognitiiviset taidot --- adaptability --- umiejętności pozapoznawcze --- kompetencje miękkie --- nem-kognitív készségek --- umiejętności miękkie --- resilience --- readiness to learn --- emotional intelligence --- creativity --- psychológia --- psihologie --- psiholoģija --- psühholoogia --- psychologia --- psykologia --- psichologija --- psikologji --- psicología --- психологија --- síceolaíocht --- pszichológia --- psykologi --- psikoloġija --- ψυχολογία --- psychology --- psicologia --- psihologija --- Psychologie --- психология --- psikofiziologji --- psicología de la educación --- lapsipsykologia --- κοινωνική ψυχολογία --- prison psychology --- психопатологија --- παιδοψυχολογία --- sociální psychologie --- börtönpszichológia --- psicología social --- psychopatologie --- vězeňská psychologie --- gyermeklélektan --- kalėjimo psichologija --- inlärningspsykologi --- Kinderpsychologie --- sosiaalipsykologia --- child psychology --- neveléspszichológia --- psicologia social --- psychologické poradenství --- social psychology --- lélektan --- uddannelsespsykologi --- socialpsykologi --- psühhofüsioloogia --- gevangenispsychologie --- udvikling af personligheden --- vankilapsykologia --- psicofisiologia --- psychophysiologie --- kinderpsychologie --- ontwikkelingspsychologie --- Gefängnispsychologie --- Psychophysiologie --- švietimo psichologija --- bērnu psiholoģija --- psychologie de l'enfant --- sociálna psychológia --- koulutuspsykologia --- zatvorska psihologija --- Sozialpsychologie --- psicologia sociale --- ψυχοφυσιολογία --- børnepsykologi --- psihofizioloģija --- socialinė psichologija --- lapsepsühholoogia --- skolpsykologi --- psihologia deținuților --- psicologia infantile --- ψυχολογία της εκπαίδευσης --- sociālā psiholoģija --- psykologi i kriminalvården --- psychologie de l'éducation --- psicología de prisiones --- psychophysiology --- psikologji sociale --- szociálpszichológia --- psykofysiologia --- socijalna psihologija --- psikologjia në burg --- ieslodzīto psiholoģija --- etologie --- pszichofiziológia --- hariduspsühholoogia --- detská psychológia --- pedagoģiskā psiholoģija --- psychologie carcérale --- psicologia infantil --- Schulpsychologie --- sotsiaalpsühholoogia --- sociale psychologie --- dětská psychologie --- психологија на личноста --- barnpsykologi --- psicologia da educação --- psykofysiologi --- psicofisiología --- psychologie sociale --- psicología infantil --- educational psychology --- psichofiziologija --- psicologia carceraria --- psychofysiologie --- σωφρονιστική ψυχολογία --- psikologji e fëmijës --- psihologie socială --- psihologia copilului --- vaiko psichologija --- dječja psihologija --- psihologija obrazovanja --- vanglapsühholoogia --- psikologji edukative --- psicologia dell'educazione --- väzenská psychológia

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Tout le monde utilise le français, toutes les professions en font (un ample) usage, sans exception. Or, l’emploi que l’on fait de notre belle langue est parfois un peu stéréotypé : on reproduit des phrases standards, toutes faites, en ne prenant pas toujours la peine de chercher des alternatives langagières. Or, des phrases plus jolies, qui expriment exactement le même message, il y en a – et en nombre ! Plutôt que de dire « Elle a beaucoup de chance », par exemple, pourquoi ne pas privilégier « Elle jouit d’une réussite insolente » ? Et à la place de « La population attend beaucoup de son nouveau président », ne gagnerait-on pas à écrire « Le nouveau président incarne l’espoir de tout un peuple » ? Telle est l’ambition du présent ouvrage : imaginer et recenser (de manière non exhaustive naturellement) ces phrases plus relevées à notre estime, placées en regard de phrases jugées plus ternes. Ni recueil d’expressions ni dictionnaire des synonymes, ce livre, sans équivalent sur le marché, doit permettre à chacun de fleurir son langage. Le français est notre patrimoine le plus précieux ; chérissons-le !

French language --- Belgium --- BPB2205 --- taalgebruik --- STRADALEX --- kielten käyttö --- χρήση γλωσσών --- Sprachregelung --- utilizzazione delle lingue --- užití jazyků --- upotreba jezika --- езиково правило --- utilização das línguas --- употреба на јазици --- språkanvändning --- uporaba jezikov --- użycie języków --- nyelvhasználat --- употреба језика --- uso de las lenguas --- emploi des langues --- keelte kasutus --- valodu lietošana --- use of languages --- përdorim i gjuhëve --- kalbų vartojimas --- používanie jazykov --- użu ta' lingwi --- úsáid teangacha --- utilizarea limbii --- anvendelse af sprog --- uporaba jezika --- правила за употреба на јазикот --- E-books --- Français (langue) --- Usage. --- Synonymes et antonymes. --- Locutions. --- Fautes de langage. --- Français (Langue) --- Figures of speech --- Synonyms and antonyms --- Style --- Figures de rhétorique --- Synonymes et antonymes --- Stylistique --- compétence linguistique --- pratique de communication --- qualificações linguísticas --- Bendra Europos kalbų mokėjimo orientacinė sistema --- kieliä koskeva yhteinen eurooppalainen viitekehys --- znajomość języków obcych --- gemeenschappelijk Europees referentiekader voor talen --- språkfärdigheter --- taalkwalificaties --- užsienio kalbos mokėjimas --- GERS --- quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue --- conocimiento de una lengua extranjera --- den fælles europæiske referenceramme for sprog --- езикова компетентност --- sprogkompetence --- competencia lingüística --- kompetenza fil-lingwa --- Euroopa keeleõppe raamdokument. Õppimine, õpetamine ja hindamine --- jazykové kvalifikace --- compétences linguistiques --- znalosť cudzieho jazyka --- profiċjenza fil-lingwa --- calificări lingvistice --- γλωσσικά προσόντα --- jezikovna usposobljenost --- compétences en langues étrangères --- CECR --- sprogkvalifikationer --- γνώση ξένων γλωσσών --- jazykové znalosti --- znanje jezikov --- jezična kompetencija --- taalcompetentie --- közös európai nyelvi referenciakeret --- kennis van vreemde talen --- fremmedsproglig kompetence --- Eiropas vienotā valodu prasmes līmeņa noteikšanas sistēma --- kompetenza fil-lingwi barranin --- språkkompetens --- kwalifikacje językowe --- kwalifiki fil-lingwi --- competência em línguas estrangeiras --- Comhchreat Tagartha na hEorpa um Theangacha --- владеене на езици --- competência em línguas --- ОЕРР --- језичке способности --- spoločný európsky referenčný rámec pre jazyky --- QKERL --- connaissances linguistiques --- jezikovne kvalifikacije --- valodu zināšanas --- nyelvtudás --- skupni evropski referenčni okvir za jezike --- taalvaardigheid --- inniúlacht teanga --- γλωσσικές γνώσεις --- společný evropský referenční rámec pro jazyky --- kompetencje językowe --- QCER --- езикова квалификация --- znalost cizího jazyka --- обща европейска референтна рамка за езиците --- Common European Framework of Reference for Languages --- jezične sposobnosti --- poznavanje stranog jezika --- competență lingvistică --- cunoașterea limbilor străine --- competenza nelle lingue straniere --- kalbos mokėjimo lygis --- europejski system opisu kształcenia językowego --- language competence --- den gemensamma europeiska referensramen för språk --- competenza linguistica --- MCER --- QECRL --- biegłość językowa --- jazyková kompetence --- ZEROJ --- qualifiche linguistiche --- Sprachkompetenz --- proficiência linguística --- abilità linguistiche --- SERR --- jazyková kompetencia --- svešvalodu prasme --- CEFR --- sprogfærdigheder --- zajednički europski referentni okvir za jezike --- znanje tujih jezikov --- jezične kvalifikacije --- võõrkeeleoskus --- Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas --- Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas --- jazyková kvalifikácia --- γλωσσική επάρκεια --- чуждоезикова компетентност --- cadre européen commun de référence pour les langues --- vieraiden kielten osaaminen --- Qafas Komuni Ewropew ta' Referenza għal-Lingwi --- Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen --- vieraiden kielten taito --- foreign language competence --- language qualifications --- valodu prasme --- cualificaciones lingüísticas --- idegen nyelvi kompetencia --- Fremdsprachenkompetenz --- κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τα γλωσσικά προσόντα --- language proficiency --- CECRL --- cadrul european comun de referință pentru limbi --- Sprachqualifikationen --- language skills --- kalbos mokėjimas --- језичке вештине --- aptitudini lingvistice --- sprogkundskaber --- kielitaito --- keeleoskus --- valodiskās prasmes --- umiejętności językowe --- jazykové zručnosti --- capacidades lingüísticas --- competências linguísticas --- talenkennis --- ħiliet tal-lingwa --- scileanna teanga --- nyelvi készségek --- jezične vještine --- competenze linguistiche --- jezikovne spretnosti in znanja --- språkkunskaper --- езикови умения --- γλωσσικές δεξιότητες --- jazykové dovednosti --- Sprachkenntnisse --- komunicēšanās prasmes --- bendravimo būdai --- комуникациска практика --- tehnici de comunicare --- komunikační metody --- kommunikationsförmåga --- komunikační schopnost --- praktika komunikimi --- communication practices --- комуникациски техники --- komunikační dovednosti --- комуникациска способност --- dorozumívací dovednosti --- комуникационни умения --- комуникациски вештини --- komunikacijske vještine --- ħiliet ta’ komunikazzjoni --- viestintäkäytäntö --- scileanna cumarsáide --- τεχνική της επικοινωνίας --- Redegewandtheit --- pratica di comunicazione --- kommunikációs készségek --- kommunikation i praksis --- suhtlemisoskus --- schopnost komunikace --- abilități de comunicare --- umiejętność komunikacji --- prática da comunicação --- communicatie in de praktijk --- sposobnost komuniciranja --- bendravimo įgūdžiai --- praktisk kommunikation --- komunikačné schopnosti --- técnicas de comunicación --- aftësi komunikimi --- вештина комуникације --- communication skills --- sazināšanās prasme --- compétence linguistique --- Dictionnaires --- Glossaires et lexiques

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Une séance de créativité en entreprise est un moyen de faire émerger de nouveaux concepts, résoudre un problème, réfléchir à des solutions techniques, une stratégie, etc. C'est une session de travail dont la durée est fixée, durant laquelle un groupe est guidé par un animateur selon des méthodes prédéfinies. Une séance se déroule en 2 temps : la phase divergente (l'animateur éloigne les participants du sujet et du cadre de travail) et la phase convergente (retour au sujet initial et aux idées concrètes). La clé d'une séance réussie réside dans la capacité à s'éloigner du sujet pour mieux revenir vers les solutions novatrices. Cet ouvrage propose une méthode complète, organisé en 3 parties et 10 étapes : l'avant séance (définition du besoin, structure de la séance, types de résultats souhaités, préparatifs, profil des participants..), la séance elle-même (trame de la séance, techniques d'animation, exemples concrets…) et l'après séance (capitalisation, diffusion, évaluation). Dans cette nouvelle édition les auteurs donnent de nouvelles pistes pour ceux qui maîtrisent les bases et veulent aller plus loin.

Créativité dans le travail. --- Animateurs de formation. --- Groupes de travail --- pratique de communication --- travail d'équipe --- Teamarbeit --- timski rad --- тимски рад --- trabalho de equipa --- trabajo en equipo --- работа в екип --- lagarbete --- team work --- punë ne grup --- muncă în echipă --- ryhmätyö --- xogħol f'tim --- teamwerk --- praca zespołowa --- tímová práca --- ομαδική εργασία --- csapatmunka --- grúpobair --- pracovní skupina --- lavoro di gruppo --- komandas darbs --- timsko delo --- komandinis darbas --- holdarbejde --- rühmatöö --- тимска работа --- rad u grupi --- muncă în grup --- werk in teamverband --- grupas darbs --- obair bhuíne --- trabajo en grupo --- csoportmunka --- travail en groupe --- práce v týmu --- brigadinis darbas --- Gruppenarbeit --- práca v skupine --- ploegenarbeid --- teamwork --- tiimityö --- grupparbete --- работа во група --- punë grupi --- grupni rad --- group work --- meeskonnatöö --- darbs komandā --- trabalho em grupo --- groepswerk --- kopdarbs --- lavoro d'equipe --- teammunka --- kolektivní práce --- grupinis darbas --- týmová práce --- skupinová práce --- práce ve skupině --- комуникационни умения --- комуникациски вештини --- komunikacijske vještine --- ħiliet ta’ komunikazzjoni --- viestintäkäytäntö --- scileanna cumarsáide --- τεχνική της επικοινωνίας --- Redegewandtheit --- pratica di comunicazione --- kommunikációs készségek --- kommunikation i praksis --- suhtlemisoskus --- schopnost komunikace --- abilități de comunicare --- umiejętność komunikacji --- prática da comunicação --- communicatie in de praktijk --- sposobnost komuniciranja --- bendravimo įgūdžiai --- praktisk kommunikation --- komunikačné schopnosti --- técnicas de comunicación --- aftësi komunikimi --- вештина комуникације --- communication skills --- sazināšanās prasme --- komunicēšanās prasmes --- bendravimo būdai --- комуникациска практика --- tehnici de comunicare --- komunikační metody --- kommunikationsförmåga --- komunikační schopnost --- praktika komunikimi --- communication practices --- комуникациски техники --- komunikační dovednosti --- комуникациска способност --- dorozumívací dovednosti --- organisation du travail --- organizácia práce --- organizzazione del lavoro --- organisation af arbejdet --- organizacja pracy --- Arbeitsorganisation --- työn organisointi --- organizim i punës --- eagrú na hoibre --- организација на работата --- organizace práce --- darbo organizavimas --- töökorraldus --- organizacija rada --- οργάνωση της εργασίας --- организација рада --- organizacija dela --- organizzazzjoni tax-xogħol --- organização do trabalho --- organización del trabajo --- organisatie van het werk --- darba organizācija --- organizarea muncii --- организация на работа --- organisation of work --- arbetsorganisering --- munkaszervezés --- Organisation des Arbeitsablaufs --- córas fostaíochta --- organization of work --- formation professionnelle --- kutseõpe --- strukovna izobrazba --- formação profissional --- професионална подготовка --- formazione professionale --- szakképzés --- formación profesional --- erhvervsuddannelse --- profesní příprava --- formare profesională --- beroepsopleiding --- vocational training --- професионална обука --- gairmoiliúint --- επαγγελματική κατάρτιση --- yrkesutbildning --- стручна обука --- profesinis mokymas --- ammatillinen koulutus --- szkolenie zawodowe --- poklicno usposabljanje --- arodapmācība --- odborná príprava --- berufliche Bildung --- formim profesional --- taħriġ vokazzjonali --- förberedande yrkesutbildning --- formação eletrónica --- formación a distancia --- uddannelse af arbejdere --- trajnim me rrugë elektronike --- предпрофесионална обука --- formación preprofesional --- e-utbildning --- odborná příprava --- ηλεκτρονική κατάρτιση --- voorbereidende opleiding --- κατάρτιση του εργατικού δυναμικού --- mokymas neatsitraukiant nuo darbo --- instruire la distanță --- e-training --- alternierende Ausbildung --- formazione in alternanza --- alternáló képzés --- alternerende opleiding --- stručna izobrazba --- trajnim i fuqisë punëtore --- sandwich training --- formación alternante --- Berufsbildungsjahr --- berufsvorbereitende Ausbildung --- työvoiman koulutus --- kutseõpetus --- e-opleiding --- työharjoittelu --- pre-vocational training --- školení pracovníků --- távképzés --- интернет обука --- manpower training --- instruire pre-profesională --- vzdelávanie pracovných síl --- e-formación --- formación alternada --- e-uddannelse --- trajnim në distancë --- formación de mano de obra --- formation à distance --- kaugkoolitus --- etäoppiminen --- e-formazione --- далечинска обука --- elektronikus képzés --- darba un mācību programma --- fjernuddannelse --- elektronikus szakképzés --- erhvervsforberedende uddannelse --- szendvicsképzés --- predprofesijná príprava --- kombinovaná príprava --- formação em alternância --- darbaspēka izglītošana --- προεπαγγελματική κατάρτιση --- instruire on-line --- alternační příprava --- capacitación profesional --- faglig uddannelse --- алтернативна обука --- formazione a distanza --- verkko-oppiminen --- distansutbildning --- e-formation --- munkaerőképzés --- fachliche Ausbildung --- ikiprofesinis rengimas --- formação de mão de obra --- darbuotojų mokymas --- Berufsausbildung --- formação à distância --- vzdělávání pracovníků --- trajnim i alternuar --- εναλλασσόμενη επαγγελματική κατάρτιση --- Fachausbildung --- instruirea for'ei de muncă --- Ausbildung von Arbeitskräften --- formazione preprofessionale --- e-apmācība --- formation de la main-d'œuvre --- е-обука --- κατάρτιση εξ αποστάσεως --- интернетска обука --- varvad utbildning --- předprofesní příprava --- alternační vzdělávání --- trajnim paraprofesional --- sākotnējā profesionālā sagatavošana --- претпрофесионална обука --- formation en alternance --- formação pré-profissional --- vekseluddannelse --- kutsealane ettevalmistus --- formazione della manodopera --- schriftelijke opleiding --- e-képzés --- E-Berufsausbildung --- Fernausbildung --- opleiding via internet --- e-koolitus --- formation préprofessionnelle --- előkészítő képzés --- distance training --- e. mokymas --- ammattiin valmentava koulutus --- darbo jėgos mokymas --- arbetskraftsutbildning --- tööalane koolitus --- opleiding van arbeidskrachten