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International law --- Droit international --- Decision making. --- Prise de décision. --- Prise de décision --- Psychological aspects. --- Aspect psychologique

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Dans les années 1970, les travaux de Daniel Kahneman et Amos Tversky ont montré que le jugement humain et la prise de décision reposent souvent sur des heuristiques (raccourcis mentaux) pouvant donner lieu à des biais cognitifs (déviations systématiques par rapport à une norme rationnelle). Par exemple, nous avons tendance par excès de confiance à surestimer nos chances de réussite lorsque l'on démarre un projet. Le biais de disponibilité fait que nos jugements sont influencés par l'information la plus disponible en mémoire. Le biais de confirmation nous amène à privilégier les informations qui confortent nos croyances plutôt que celles qui les infirment. Ces travaux, qui ont valu à Kahneman le prix Nobel d'économie en 2002, ont eu une portée considérable en sciences sociales. Ils montrent les limites de la rationalité humaine et l'importance de les considérer pour éviter les erreurs de décision. Longtemps confinée à la recherc he fondamentale, la thématique des biais cognitifs commence à franchir les murs des laboratoires de recherche pour trouver écho sur le terrain de la pratique. Dirigeants, managers, médecins, juristes, financiers, les biais cognitifs sont une réalité susceptible d'impacter les décisions de tous ces professionnels dans leur pratique quotidienne. Ce livre a un double objectif : présenter de façon vulgarisée les principaux biais cognitifs et fournir les clés pour éviter qu'ils impactent les décisions. L'enjeu est de permettre aux managers et aux professionnels d'être conscients des biais susceptibles d'influencer leurs décisions et de disposer d'outils permettant de maîtriser cette influence. Dans un monde marqué par une complexité informationnelle et technologique croissante, savoir éviter les erreurs de décision devient une compétence clé. Pour cela, cet ouvrage présente le premier test psychométrique pour évaluer les biais cognitifs : le ^CBI (Cognitive Bias Inventory).

Biais cognitifs. --- Prise de décision (statistique) --- Biais cognitifs --- Decision making --- Semantic differential technique

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Crise de 2008, Printemps arabe, déclin de Nokia, accident nucléaire de Fukushima, Brexit, élections de Donald Trump et d'Emmanuel Macron, épidémie de Covid-19... La liste n'en finit pas d' événements récents qui nous ont pris par surprise. Alors que notre monde devient toujours plus incertain, les Etats et les entreprises s'obstinent à prévoir l'inconnu. Leurs outils d'aide à la décision, fondés depuis plus d'un siècle sur un paradigme prédictif, se révèlent inappropriés. Il est grand temps de les réinventer entièrement ! Philippe Silberzahn, expert en stratégie des organisations, s'appuie sur de nombreux exemples concrets pour répondre à trois questions fondamentales de la prise de décision en incertitude : Quelle est la nature de notre environnement ? De quelles informations avons-nous besoin pour faire les choix adéquats ? Comment intégrer le jeu des différents acteurs ? Les principes d'action exposés dans cet ouvrage seront indispensables à tous ceux qui doivent préparer notre société à l'avenir (dirigeants, entrepreneurs, investisseurs) ainsi qu'à ceux qui les conseillent (analystes, consultants). Ils vous aideront à vous protéger de l'incertitude et, mieux encore, à en tirer parti !

Changement organisationnel --- Risque --- Incertitude (économie politique) --- Prise de décision --- Prévision --- Incertitude

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La culture d’entreprise fait partie intégrante de chaque organisation et lui est, par définition, propre. Elle permet de créer de la cohésion au sein d’une équipe pour atteindre des objectifs communs. C’est un élément qui fait sa singularité et la différencie d’une autre organisation. Adopter une culture d’entreprise éthique, c’est faire le choix de prendre la diversité de personnalités et de valeurs en compte et d’en faire émerger un collectif harmonieux et intégré. Le défi est donc de comprendre comment la mesure de l’éthique est mise en œuvre, ainsi que d’expliquer les effets de l’utilisation de certains outils. 

À partir d’une revue de littérature explorant les concepts de culture et d’éthique, nous réalisons comment ces derniers peuvent faire office d’outil de management mais également à quel point ils peuvent être instrumentalisés. Nous discutons ensuite d’un outil de mesure en particulier, celui développé par la société Nicomak. Il est appliqué à deux entreprises qui sont ensuite comparées. Nous comprenons qu’au-delà des bénéfices ressentis chez les collaborateurs, la mise en œuvre d’une culture d’entreprise éthique est un outil stratégique propice à la communication et à la prise de décision en interne. À long terme, les performances générales de l’organisation se voient améliorées. En conclusion de cette recherche, les enseignements majeurs et les limitations sont discutés et quelques pistes pour des recherches ultérieures sont proposées.

éthique --- valeurs --- prise de décision --- performance --- culture d'entreprise --- Sciences économiques & de gestion > Gestion de l'entreprise & théorie des organisations

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La décision implicite d'acceptation est au coeur d'une transformation du temps administratif. La loi du 12 novembre 2013 qui inverse le sens attribué au silence de l'administration sollicitée par une demande ne met pas pour autant fin à la règle historique de la décision implicite de rejet, en vigueur depuis plus de cent ans. Il est alors plus juste de considérer que le " silence vaut accord " est un principe " fermé " du fait de son champ d'application encadré ou, plus radicalement, d'admettre l'existence de deux interprétations concurrentes du sens du silence administratif. Cela n'enlève en rien l'intérêt du mécanisme de la décision implicite d'acceptation qui se présente, avant tout, comme un outil contraignant visant à renforcer la diligence de l'action administrative.

Administration publique --- Procédure administrative --- Silence (droit) --- Relations administration-usagers. --- Réforme. --- Prise de décision. --- Procédure administrative --- Administrative procedure --- Silence (Law) --- Silence (Droit) --- Communication in public administration --- Relations administration-usagers --- Prise de décision --- Délai (droit) --- France. --- Délai (droit) --- Prise de décision. --- Réforme.