TY - BOOK ID - 66196345 TI - De kleine ITIL v3. AU - Peters, Louk AU - Bordewijk, Maarten AU - Ermers, Jeroen PY - 2008 SN - 9789012122825 PB - Den Haag Academic Service DB - UniCat KW - departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde 08 KW - IT servicemanagement KW - informatietechnologie KW - integrale kwaliteitszorg KW - bedrijfsprocessen KW - Informatietechnologie KW - Integrale kwaliteitszorg KW - Bedrijfsprocessen UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:66196345 AB - ER -