Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Intelligence Intelligentie --- Cerveau Hersenen --- Méthodes de travail Werkwijzen --- Temps (gestion) Tijdscontrole

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

La norme de gestion de services ISO 20000 permet d'apprécier la qualité d'un service. Ouvrage en 3 parties : contexte et fondamentaux des bonnes pratiques de l'ITIL / Eléménts clés permettant de comprendre les mécanismes de la norme internationale ISO/CEI 20000 / 22 fiches-outils d'accompagnement dans la démarche méthodologique.

Informatique Informatica --- Qualité Kwaliteitszorg --- Infrastructure Infrastructuur --- Méthodes de travail Werkwijzen --- gestion de la qualité --- secteur tertiaire

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Communication écrite Schriftelijke communicatie --- Méthodes de travail Werkwijzen --- #KVHA:Taalkunde --- #KVHA:Academisch schrijven --- #KVHA:Scriptie

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Internet, individualisering, media en globalisering hebben een ander type samenleving gecreëerd, met veranderende eisen aan de overheid, het bedrijfsleven en aan burgers zelf. Dat heeft consequenties voor de beleidsontwikkeling. Menig ambtenaar worstelt met de vraag hoe hij/zij in de huidige wereld het beroep van beleidsambtenaar goed kan uitoefenen.Het boek Beleidsontwikkeling in de 21e eeuw. Hoe het anders kan (en zou moeten) biedt een nieuw conceptueel kader voor beleidsontwikkeling als een open proces waarin naast gebruikelijke stakeholders ook ongebruikelijke stakeholders en gewone burgers betrokken worden.Dit boek, Werkvormen voor open beleidsontwikkeling. Ambtelijk vakmanschap in de 21e eeuw, is daarop een praktisch vervolg, maar kan op zichzelf gelezen worden. Het biedt een groot aantal werkvormen aan om open beleidsprocessen vorm te geven. Voor een vlot keuzeproces is aan elke werkvorm een of twee van de volgende trefwoorden toegekend: intervisie, out of the box, toekomstverkenning, risicomanagement, probleemoplossing, evaluatie.In deze snel veranderende wereld wil dit boek de beleidsambtenaar inspireren met een variëteit aan werkvormen om hem/haar daarmee te faciliteren open beleidsprocessen met veel stakeholders vorm te geven!https://www.boomdenhaag.nl/webshop/werkvormen-voor-open-beleidsontwikkeling

Gestion publique Overheidsbeheer --- Changement Verandering --- Innovation Innovatie --- Méthodes de travail Werkwijzen --- Beleidstechnieken --- Openbare dienst --- Werkvorm --- Overheidsbeleid

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Service à la clientèle Klantendienst --- Bases de données Database --- Bibliothéconomie Bibliotheekwetenschap --- Documentation Documentatie --- Méthodes de travail Werkwijzen