Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

La technologie et la digitalisation sont depuis longtemps à l'avant-plan des préoccupations de différentes organisations mais aussi des académiques. De plus, il existe actuellement un réel désir que le département RH ainsi que ses professionnels deviennent davantage des partenaires stratégiques. Atteindre de tels objectifs n'est pas anodin et les auteurs affirment que cette transition pourrait être réalisée en intégrant davantage de technologies et de systèmes au sein des départements RH. Lorsqu'on parle de systèmes et de technologies, l'une des dernières technologies en vogue est la blockchain. Bien que la blockchain soit généralement associée au bitcoin et à d'autres cryptomonnaies, cette technologie commence à être largement adoptée dans de nombreuses autres activités. Mais malgré sa popularité et son potentiel de développement, la blockchain continue de susciter de nombreuses perceptions controverses. Nous avons eu l’opportunité d’étudier les perceptions des décideurs et responsables RH sur l’utilisation de la blockchain dans la GRH. Passant aussi par une étude de l’adoption de nouvelles technologies selon le Technology Acceptance Model de Davis (1989). Pour ce faire nous avons réalisé 15 entretiens semi directifs avec des directeurs et responsables RH. Lors de notre recherche nous avons retrouvé des professionnels ouverts aux nouvelles technologies mais sceptiques de la blockchain et ses cas d’application. Par ailleurs, nous avons aussi pu vérifier la pertinence du TAM pour étudier l’adoption de la blockchain et fournissons des pistes amélioration.

Blockchain --- GRH --- Technology Acceptance Model --- Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

With the rapid advances in technology, the service sector is currently experiencing huge transformations. Among other technologies, service robots are expected to profoundly change the service encounter. This promising technology is making its way into various service industries and is said to have the ability to enhance customer experience, offer faster services, optimize operations, and reduce labor costs. However, the integration of service robots poses a new challenge: their adoption by frontline employees (FLEs). Despite the growing knowledge regarding customers’ acceptance of service robots, little is known about the perceptions of FLEs. Yet, it is crucial that FLEs adopt a positive attitude toward service robots in order to work successfully alongside them. This study therefore aims to understand FLEs’ acceptance of and resistance to service robots by determining the predictors of their attitude toward working with them. Based on a review of the existing literature on technology infusion in customer service, FLEs, and service robots, this work presents an integrative framework which builds upon the technology acceptance model (TAM) and examines the influence of potential drivers, barriers, and other FLE-based factors on FLEs’ attitude. The results of an online survey revealed that perceived usefulness and perceived sociability positively influenced attitude, while job insecurity negatively influenced it. Nevertheless, perceived ease of use, anthropomorphism, and anxiety were not found to be significant predictors of attitude. Furthermore, significant evidence was found regarding the influence of gender on attitude. In contrast, the influence of innovativeness, robot-related experience, and age on attitude was not supported. This research concludes with a number of implications that can possibly enhance the adoption of service robots by FLEs and adequately prepare them for potential changes. The limitations of this study and suggestions for further research are also discussed.

service robots --- frontline employees --- human-robot interaction --- technology acceptance and resistance --- customer service --- Sciences économiques & de gestion > Marketing

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Dit onderzoek gaat na welke antecedenten de acceptatie van e-readers bij studenten uit het hoger onderwijs beïnvloeden. Om een antwoord te vinden op deze onderzoeksvraag werd er gebruik gemaakt van de Decomposed Theory of Planned Behavior. Deze theorie is uitermate geschikt voor onderzoeken met betrekking tot nieuwe technologieën. In dit onderzoek werden gegevens verzameld door middel van online-vragenlijsten. Uit deze gegevens zijn er vervolgens enkele interessante resultaten gekomen. Zo bleek bijvoorbeeld dat vooral de mannelijke respondenten en de respondenten die een masteropleiding volgen, denken dat ze gemakkelijk zullen kunnen werken met een e-reader en dat ze over voldoende middelen beschikken om er zich één aan te schaffen.Het onderzoek wordt afgesloten met een hoofdstuk die de beperkingen en mogelijkheden voor verder onderzoek vermeld.

Acceptatie. --- Decomposed Theory of Planned Behavior. --- E-reader. --- Studenten hoger onderwijs. --- Technology Acceptance Model. --- Theory of Planned Behavior.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Doelstellingen: Deze scriptie heeft als doelstelling om te onderzoeken wat de attitudes zijn van werknemers in Barco met betrekking tot het gebruik van interne sociale media en hoe zij tegenover deze nieuwe vorm van interne communicatie staan. Daarnaast wordt getracht te achterhalen wat werknemers als mogelijke voordelen en nadelen beschouwen van interne sociale media. Tenslotte geeft deze scriptie ook een overzicht van sociale media functionaliteiten die werknemers nuttig vinden voor Barco of voor hun job en de noden die ze hebben op dat vlak. Middelen of methode: Voor deze scriptie werden 15 interviews afgenomen met werknemers in Barco. De vragenlijst werd opgesteld aan de hand van het Technology Acceptance Model, waarbij er gepeild werd naar de twee determinanten 'Perceived Usefulness' en 'Perceived Ease of Use' om de attitudes van werknemers tegenover interne sociale media te beoordelen. Daarnaast werd ook gebruik gemaakt van twee variabelen van TAM 3, namelijk 'Subjective Norm' en 'Computer Self-efficacy'. De interviews werden kwalitatief geanalyseerd in Nvivo 10. In dit programma werden de transcripties gecodeerd volgens thema's, codes en subcodes.Aangezien het in deze scriptie over bedrijfsinterne informatie gaat, bevat deze scriptie vertrouwelijk materiaal. Deze data dient dus met discretie behandeld te worden en vertrouwelijke gegevens mogen onder geen enkele voorwaarde voor verdere publicatie gebruikt worden zonder toestemming van de auteur. Resultaten: Uit de interviews blijkt dat Barco werknemers over het algemeen positief staan tegenover het gebruik van sociale media tools voor de interne communicatie in Barco. Ze zien vooral een toegevoegde waarde op het vlak van transparantie, collaboratie, bedrijfscultuur, informatieverspreiding, toegang tot expertise, kenniscreatie en innovatie. Mogelijke nadelen hebben vooral betrekking op veiligheid, confidentialiteit, mentaliteit, overvloed aan informatie en technische beperkingen zoals Linuxintegratie. Respondenten beschouwen sociale media als snelle en gebruiksvriendelijke communicatietools, die doorgaans over goede zoekfunctionaliteiten beschikken, maar benadrukken echter wel de nood aan een goede datastructuur en richtlijnen met betrekking tot het gebruik van deze tools. De kenmerken van sociale media die respondenten nuttig vinden voor Barco of hun job zijn vooral: locatie en status updates, persoonlijke profielen, diepgaande zoekfunctionaliteiten, groepen, blogs, chatfuncties, mobiele applicaties, het gezamenlijk bewerken van documenten in real time, kalendersynchronisatie en consolidatie. Hoewel de ervaring van respondenten met Yammer niet altijd positief was door een gebrek aan participatie en bezorgdheid over veiligheid, confidentialiteit en inhoud, staan de meeste respondenten wel redelijk positief tegenover het gebruik van SharePoint 2013.

Attitudes. --- Barco. --- Interne communicatie. --- Kwalitatief onderzoek. --- S189-organisatiewetenschappen. --- S190-bedrijfsbeleid. --- S191-marktstudie. --- S196-sociale-economie. --- Semi-gestructureerde interviews. --- SharePoint 2013. --- Sociale media functionaliteiten. --- Sociale media. --- Studie in de meertalige communicatie. --- T120-computertechnologie. --- Technology Acceptance Model. --- Yammer.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Over the past few decades, modern information technology has made a significant impact on people’s daily lives worldwide. In the field of health care and prevention, there has been a progressing penetration of assistive health services such as personal health records, supporting apps for chronic diseases, or preventive cardiological monitoring. In 2020, the range of personal health services appeared to be almost unmanageable, accompanied by a multitude of different data formats and technical interfaces. The exchange of health-related data between different healthcare providers or platforms may therefore be difficult or even impossible. In addition, health professionals are increasingly confronted with medical data that were not acquired by themselves, but by an algorithmic “black box”. Even further, externally recorded data tend to be incompatible with the data models of classical healthcare information systems.From the individual’s perspective, digital services allow for the monitoring of their own health status. However, such services can also overwhelm their users, especially elderly people, with too many features or barely comprehensible information. It therefore seems highly relevant to examine whether such “always at hand” services exceed the digital literacy levels of average citizens.In this context, this reprint presents innovative, health-related applications or services emphasizing the role of user-centered information technology, with a special focus on one of the aforementioned aspects.

Medicine --- fever --- FeverApp --- ecological momentary assessment --- user behavior --- sociodemographic characteristics --- registry --- guidelines --- feasibility --- usability --- routine health information system --- health management information system --- health system performance --- machine learning --- digital health --- registry analysis --- ClinicalTrials.gov --- device regulation --- new information technology --- Technology Acceptance Model (TAM) --- institution --- institutionalism --- digital informatics --- human–computer interaction --- personal health informatics --- consumer health data --- consumer health information --- self-tracking --- quantified self --- mHealth apps --- telemonitoring --- telemedicine --- telecardiology --- cardiology --- wearable --- sensors --- consumer health devices --- cardiovascular disease --- heart failure --- atrial fibrillation --- mental health --- psychiatry --- psychiatric record --- psychiatric notes --- patient accessible electronic health record --- PAEHR --- open notes --- policies --- COVID-19 --- technology acceptance --- user survey --- wearable health monitor --- ECG patch --- personal electronic health records --- technology adoption --- endogenous motivations --- health information privacy concern --- mixed-methods --- ePA --- online review helpfulness --- signaling theory --- sentiment analysis --- physician rating websites --- consumer decision-making --- health information technology --- information exchange --- hospital --- market