Abstract | Keywords | Export | Availability | Bookmark

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Doelstellingen: In deze studie wordt de interactie tussen de verschillende groepen die deelnemen aan een tolkgesprek onderzocht, namelijk, de sociaal tolk, cliënt en hulpverlener. Daarvoor wordt via een survey-onderzoek de praktijk van de deontologie van de gecertificeerde sociaal tolk met een COC-certificaat getoetst aan de deontologische richtlijnen voor de sociaal tolk. De verwachtingen van hulpverleners en cliënten worden in dit kader vergeleken met die van de tolk, waaruit conclusies betreffende overeenkomsten en verschillen tussen praktijk en theorie kunnen getrokken worden. Middelen of methode: Aan de hand van een survey-onderzoek en literatuurstudie werd onderzocht met welke problemen iedere groep wordt geconfronteerd bij de vooropgestelde toepassing van de deontologie. De bevindingen uit het survey-onderzoek werden vergeleken met de literatuur om na te gaan of de resultaten uit het geanalyseerde survey-onderzoek overeenstemmen met de bevindingen en richtlijnen uit de literatuur. Resultaten: Uit het onderzoek bleek dat in de meeste gevallen het professioneel gedrag van gecertificeerde sociaal tolken in Vlaanderen voldoet aan de voorgeschreven deontologische code. De verwachtingen van de hulpverleners en cliënten daarentegen druisen soms in tegen de deontologische code. In een derde van de gevallen verlangen de hulpverleners dat de tolk ook de rol van intercultureel bemiddelaar op zich neemt. Anderzijds verwacht meer dan de helft van de cliënten dat de tolk als bezitter van de andere taal en cultuur, hen bijstaat met raad en daad en begeleidt doorheen het volledige tolkgesprek. Hoewel de gecertificeerde sociaal tolken zich grotendeels houden aan de voorgeschreven deontologische codes, blijkt er in sommige gevallen een kloof te zijn tussen theorie en praktijk.

Community interpreter. --- Community interpreting. --- De rol van de sociaal tolk in interactie. --- Deontologie. --- Deontology. --- H390-algemene-en-vergelijkende-literatuurstudie. --- Interactie tussen tolk, cliënt en hulpverlener. --- Interaction between interpreter, client and provider. --- Sociaal tolk. --- Sociaal tolken. --- Tolkgesprek in de sociale sector. --- Tolkstudie.