Abstract | Keywords | Export | Availability | Bookmark

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Dit meesterwerk van de door verpleegkundigen (moeder én echtgenote) omringde Fred Lee, stelt daadwerkelijk de perceptie en beleving van de patiënt centraal. Uiterst leerzaam voor dokters die zelf nooit patiënt zijn geweest. Prof.dr. Armand Girbes, hoofd afdeling IC volwassenen en voorzitter divisie IV VUmc Lee's aanpak leert ons dat goed gastheerschap niet zomaar een slim trucje is, maar een houding waardoor we ons veel meer betrokken voelen bij de kern van ons werk. Daar kan ons ziekenhuis alleen maar voordeel van hebben. Jaap van den Heuvel, voorzitter raad van bestuur Reinier de Graaf Groep Tevredenheid van patiënten hangt naast de kwaliteit van de medische zorg af van de manier waarop de zorg wordt aangeboden. Gastvrijheid en aandacht zijn daarbij kernbegrippen.(bron: https://www.standaardboekhandel.be/seo/nl/boeken/geneeskunde/9789035230538/fred-lee/als-disney-de-baas-was-in-uw-ziekenhuis)

Gezondheidszorg --- Beleid. --- Hoffelijkheid. --- Nursing --- ziekenhuisverpleegkunde --- patiënt-verpleegkundige relatie --- zorgverstrekking --- patiëntenbegeleiding --- ziekenhuizen --- ziekenhuiswetenschappen --- Public buildings --- Consumer behavior --- Organization theory --- patiëntentevredenheid --- ziekenhuismanagement --- gezondheidszorg --- 614.253.83 --- kwaliteitsbewaking --- verpleegkunde --- 613.47 --- ziekenhuis --- zorgverlening --- Kwaliteitsbewaking (integrale kwaliteitszorg, kwaliteitssystemen, kwaliteitszorg) --- Patiëntentevredenheid --- Patiëntenzorg --- 613.4 --- innovatie (veranderen) --- kwaliteitsbewaking (audit) --- verpleegkwaliteit --- ziekenhuisbeleid --- Rechten en plichten van patiënten. Verantwoordelijkheid van de arts voor de behandeling. Veronachtzaming van de patiënt. Nalaten van behandeling. Afwijzing van behandeling --- de patiënt in het ziekenhuis --- De patiënt in het ziekenhuis --- departement Gezondheidszorg 10 --- Management --- Ziekenhuizen --- Kwaliteitszorg --- Klantgericht ondernemen --- Management ; ziekenhuizen --- Kwaliteitszorg ; gezondheidszorg --- #SBIB:316.334.3M40 --- #SBIB:316.334.3M52 --- Medische sociologie: zorgenverstrekkers, relatie met hulpvragers --- Medische sociologie: professionele aspecten van de hulpverlening --- Provincie West-Vlaanderen --- ziekenhuispatiënten --- patiëntenzorg --- PXL-Handboeken --- Ziekenhuis