Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Een bedrijf dat internationaal actief is, dient haar communicatie vaak te richten tot verschillende doelgroepen. De communicatie zou idealiter aangepast moeten worden aan verschillende culturen en communicatiestijlen. Deze meesterproef gaat over de externe communicatie van een bedrijf naar (potentiële) klanten via een website. Het eerste deel van de paper bestaat uit een literatuurstudie. Bestaande literatuur over het debat 'standaardisatie versus lokalisatie' en over de culturele adaptatie van een website wordt onder de loep genomen. Daarnaast wordt er ook een hoofdstuk gewijd aan de karakteristieken van persuasief taalgebruik. In het tweede deel van de paper wordt het onderzoek beschreven. Het gaat om een casestudy omtrent de e-communicatie rond het merk Provamel. Enerzijds ga ik na in welke mate de website van Provamel aangepast is aan de verschillende culturele doelgroepen (België, Frankrijk en Spanje). Anderzijds ga ik na welke kenmerken van persuasief taalgebruik er terug te vinden zijn in de webteksten van Provamel. Uit het eerste deel van het onderzoek  blijkt dat de website van Provamel niet echt aangepast werd aan de verschillende doelgroepen. De inhoud op de Nederlandstalige, Franstalige  en Spaanstalige website is grotendeels dezelfde. Wat het taalgebruik op de website betreft, valt o.a.  op dat er zeer veel gebruik wordt gemaakt van positieve adjectieven. Daarnaast heb ik geconstateerd dat er op de website voor België meer vreemde woorden voorkomen in vergelijking met de website voor Frankrijk en Spanje.  

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Publicitair taalgebruik bevat een verscheidenheid aan middelen om de consument op een vindingrijke manier te overtuigen. De ijsmerken OLA, FRIGO en MIKO maken op hun websites gebruik van verschillende taalkundige elementen om de consument aan te trekken en te overtuigen. In deze masterproef onderzoek ik of er taalkundige verschillen bestaan tussen de Nederlandstalige productbeschrijvingen van OLA, de Spaanstalige van FRIGO en de Franstalige van MIKO. Dat doe ik aan de hand van een kwantitatieve en een kwalitatieve corpusanalyse waarin ik de soorten en de hoeveelheid retorische figuren, die door Van Poecke (2002) en Bueno García (2000) zijn beschreven, naga. de resultaten uit die analyses tonen dat er alleen kleine taalkundige verschillen bestaan tussen de productbeschrijvingen van OLA en die van FRIGO. Tussen de productbeschrijvingen van FRIGO en MIKO bestaan er meer linguïstische verschillen. FRIGO gebruikt meer retorische figuren om de consument te overtuigen dan MIKO.  Op basis van de gevonden resultaten, ontwikkel ik een Spaanstalige folder voor het in Spanje onbekende ijsmerk Fermette. Die folder is door de integratie van de retorische resultaten en de afstemming van de folder op de communicatiestijl van Fermette een mooi voorbeeld van geïntegreerde marketingcommunicatie.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Dit is een vergelijkende studie van Nederlandstalige en Spaanstalige publicitaire teksten en spots. Aan de hand van een corpus samengesteld uit reclameteksten en spots van de Coca-Cola Company kijk ik of beide landen al dan niet op een verschillende manier reclame maken voor eenzelfde product. Het onderzoek omvat een analyse op linguïstisch niveau, op cultureel vlak en op beeldkenmerken. In de analyse op linguïstisch niveau stel ik me volgende vragen: zijn er verschillen in de gekozen adjectieven, worden opsommingen op dezelfde manier gebruikt en is er een verschil in de aan- of afwezigheid van Engelse woorden. Om te bepalen of  eventuele (inhouds)verschillen het gevolg zijn van culturele verschillen tussen beide landen gebruik ik het vijfdimensiemodel van Hofstede. Tenslotte bestudeer ik de beelden die in de spots gebruikt worden. Worden dezelfde beelden gebruikt of worden ze aangepast naargelang het land waar ze uitgezonden worden.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Enerzijds behandelt deze masterproef de verschillen tussen het publicitair taalgebruik in de namen en de beschrijvingen van het assortiment van OLA, MIKO en FRIGO. Anderzijds bevat deze masterproef een praktisch gedeelte waarin ik de ontwikkeling van een Franstalige folder voor het merk Fermette beschrijf. Als algemene literatuur heb ik o.a. een boek van Van Poecke (2000) en een van Hoeken (1998) over persuasieve communicatie geconsulteerd. Voor de folder heb ik twee boeken over marketingcommunicatie en een boek over professionnele bedrijfscommunicatie gelezen. Daarna heb ik de productbeschrijvingen van MIKO geanalyseerd met behulp van de procédés die Van Poecke (2000) behandelt terwijl Kirsten Hoeven de productbeschrijvingen van FRIGO heeft geanalyseerd. De productbeschrijvingen van OLA hebben we samen geanalyseerd. Daarna heb ik de resultaten van de analyse van OLA vergeleken met die van de analyse van MIKO en de resultaten van de analyse van MIKO met die van de analyse van FRIGO. De resultaten tonen aan dat OLA meer positieve adjectieven, woorden uit vreemde talen en onrestrictieve tegenwoordige tijden gebruikt dan MIKO. MIKO gebruikt meer ellipsen dan OLA. FRIGO gebruikt meer positieve adjectieven, hoogwaardewoorden en woorden uit vreemde talen dan MIKO. MIKO gebruikt meer ellipsen dan FRIGO. Wat het praktische deel betreft, hebben Kirsten Hoeven en ik eerst een Nederlandstalige folder gebaseerd op de website van Fermette ontwikkeld. Daarna heb ik die folder naar het Frans vertaald terwijl Kirsten Hoeven hem naar het Spaans heeft vertaald.