TY - BOOK ID - 5843566 TI - Conflicthantering en mediation AU - Apol, Govert AU - Kalff, Simone AU - Reijerkerk, Linda AU - E.a. PY - 2010 SN - 9789046901915 PB - Bussum Coutinho DB - UniCat KW - Social welfare methods KW - conflicthantering KW - conflictbemiddeling KW - Social psychology KW - conflicten KW - bemiddeling KW - sociale vaardigheden KW - communicatie in de hulpverlening KW - S20110150.jpg KW - scheidingsbemiddeling KW - communicatie KW - 307.4 KW - arbeidsrecht KW - mediation KW - 301.15 KW - 007 KW - 361.2 KW - 392.3 KW - Sociaal conflict KW - Conflicthantering KW - Conflicten KW - Preventie KW - Communicatie KW - Bemiddeling KW - Hulpverlening KW - Vaardigheden KW - Methodologie KW - Conflict UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:5843566 AB - Verschillende terreinen komen aan bod: het arbeidsrecht, het bedrijfsleven, de buurt, echtscheiding, onderwijs en overheid. In Conflicthantering en mediation wordt in de eerste plaats besproken hoe je de aard en de ernst van een conflict moet inschatten. Wat kun je doen om een conflict te herkennen, erkennen en vervolgens hanteerbaar te maken en te houden? Wanneer moet je doorverwijzen en naar wie? En is een juridische procedure onvermijdelijk of is mediation de aangewezen weg om het conflict op te lossen?In dit boek wordt ook een aantal technieken besproken om escalatie van een conflict te voorkomen. Met behulp van specifieke opdrachten per hoofdstuk kunnen studenten zich de stof goed eigen maken. De ondersteunende website bij dit boek biedt aanvullend materiaal in de vorm van casuïstiek en een docentenhandleiding. (Bron: covertekst) ER -