TY - BOOK ID - 46367904 TI - IT-servicemanagement op basis van ITIL: 2011 editie AU - Bernard, Pierre AU - Visser, René PY - 2017 SN - 9789087538019 PB - Zaltbommel Van Haren DB - UniCat KW - PXL-IT 2015 KW - informatiebeheer KW - informatiemanagement KW - servicemanagement KW - Monograph UR - http://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:46367904 AB - ER -