TY - GEN digital ID - 131558443 TI - Listig in lastige situaties : verbluffende resultaten behalen met tact en diplomatie PY - 2016 SN - 9789024404452 PB - Amsterdam Boom DB - UniCat KW - Mass communications KW - massacommunicatie KW - onderhandelen KW - gedragsverandering UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:131558443 AB - ER -