Listing 1 - 10 of 148 << page
of 15
>>
Sort by

Book
La médiation transformative : une approche non directive du conflit
Authors: --- --- ---
ISSN: 11601388 ISBN: 9782749258645 Year: 2018 Publisher: Toulouse : Erès,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

« Liberté » et « bienveillance », voilà les deux mots qui reviennent le plus souvent à la bouche des médiateurs expérimentés qui découvrent avec étonnement la pratique singulière de la médiation transformative. Celle-ci met en avant la non-directivité du médiateur et son respect intégral de l’autodétermination des participants, de l’expression de leurs ressentis et points de vue, en particulier lorsqu’ils sont aux prises avec la déstabilisation et la fermeture engendrées par le conflit. Première édition en français de l’ouvrage de référence théorique et pratique de ce modèle de médiation en pleine expansion dans le monde anglo-saxon, ce livre présente les principes fondamentaux et les concepts-clés de la « transformation des interactions conflictuelles » : empowerment individuel et reconnaissance mutuelle. Il en décrit avec précision les outils et leur utilisation dans des contextes d’intervention très différents. Au-delà des médiateurs, confirmés ou débutants, qui y trouveront matière à questionner et enrichir leur pratique, ce livre s’adresse à toute personne intéressée par la communication, le management et l’accompagnement dans les organisations

Keywords

Mediation


Book
Tussen burger en beleid : een studie van zeven ombudsdiensten uit de publieke en privé-sector
Authors: --- --- ---
Year: 1996 Publisher: Brussel : Federale diensten voor wetenschappelijke, technische en culturele aangelegenheden,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Keywords

Médiation --


Book
Médiation obligatoire ou volontaire : Quelle réforme pour quels enjeux ? : Etat des lieux de la médiation dans le monde - Les outils du numérique au service de la médiation et de la formation - Médiation familiale, médiation des affaires, conflit des entreprises et médiation de la consommation : 7e Assises internationales de la médiation judiciaire : Actes du colloque de La Rochelle 7-8 juillet 2017
Authors: --- ---
ISBN: 9782343140940 Year: 2018 Publisher: Paris : L'Harmattan,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Les bénéfices éprouvés de la médiation en tant que mode pacifié d'accès au droit doivent-ils inciter les pouvoir publics à rendre ce préalable obligatoire, comme l'ont déjà fait l'Italie ou l'Argentine ? Médiation volontaire ou obligatoire, tel fut le thème des travaux des Assises internationales de la médiation judiciaire organisées par le GEMME : Quelles réformes pour quels enjeux ?

Keywords

Mediation --- Médiation


Book
Pratique de l'ingénierie relationnelle : la médiation professionnelle au service des entreprises
Authors: --- ---
ISBN: 9782710131786 Year: 2016 Volume: 219 Publisher: Paris : ESF,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Une entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations. Il préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux. Ce livre répond aux nouvelles exigences législatives et explique en quoi la prise en compte de l'ingénierie relationnelle offre une nouvelle dimension à la culture de chaque entreprise. Il présente de manière claire et rigoureuse : les informations légales pour créer des procédés performants et des dispositifs respectueux du dialogue social ; les moyens opérationnels à mettre en place pour répondre à des situations complexes souvent vécues dans l'urgence : absentéisme, plaintes, souffrance relationnelle et mentale ; les réponses aux exigences de prévention des difficultés relationnelles pour le bon fonctionnement de l'organisation et la satisfaction des personnes. Un ouvrage indispensable pour consolider une gouvernance d'entreprise responsable


Book
Les nouveaux enjeux de la médiation administrative, judiciaire et conventionnelle, à distance, environnementale, interculturelle : certification des médiateurs : actes du colloque de Nice, 3 et 4 juillet 2015
Authors: ---
ISBN: 9782343079752 Year: 2016 Publisher: Paris : L'Harmattan,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Keywords

Mediation --- Médiation --- Médiation


Book
Histoire de la médiation : des repères dans le temps des médiateurs
Authors: ---
ISBN: 9782846685412 Year: 2016 Publisher: Montigny-le-Bretonneux : Médias & Médiations,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract


Multi
Code de la médiation 2013
Authors: ---
ISBN: 9782804458829 Year: 2013 Publisher: Bruxelles : Larcier,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Keywords

Mediation --- Médiation --- Codes --- Médiation


Book
La médiation : une autre justice
Author:
ISBN: 2867387019 Year: 1992 Publisher: Paris : Syros/Alternatives,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract


Book
La médiation : définition, pratiques et perspectives
Authors: ---
ISBN: 209191052X Year: 1999 Publisher: Paris : Fernand Nathan,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

La médiatrice et le conflit dans la famille.
Authors: --- ---
ISBN: 2865869148 Year: 2001 Publisher: Ramonville Saint-Agne Erès,

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Listing 1 - 10 of 148 << page
of 15
>>
Sort by