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Utilité d'une visite infirmière préopératoire pour réduire l'anxiété chez les patients
Authors: --- --- ---
Year: 2006 Publisher: Bruxelles: UCL,

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Abstract

Infirmier au bloc opératoire de la Clinique Saint-Pierre à Ottignies depuis deux ans, le choix de la localisation de cette étude s’est naturellement présenté à nous.
Un quartier opératoire se veut pluridisciplinaire où il est essentiel d’acquérir des connaissances techniques en diverses chirurgies (digestive, orthopédique, neurologique, urologique, gynécologique,...). Le plus souvent, l’aspect technique du travail infirmier prime sur l’aspect relationnel. De plus, le quartier opératoire est, de part la loi sur les hôpitaux, un service à part du reste de l’hôpital. Cet enclavement du quartier opératoire au sein de l’hôpital génère souvent la peur de devoir y venir tant auprès des patients que du personnel travaillant dans un autre service de soins de l’institution hospitalière.
La veille de son intervention, le chirurgien passe, en principe, voir son patient. Il en va de même pour l’anesthésiste sauf si une consultation d’anesthésie a été faite auparavant. Le plus souvent c’est un assistant qui passe voir le patient. Personne parmi le personnel infirmier qui va prendre en charge le patient dès son entrée dans le bloc opératoire ne sera passé le voir avant son intervention. Cependant, c’est ce personnel infirmier qui va, dans la grande majorité des cas, prendre en charge le patient en premier lieu.
C’est dans ce contexte particulier qu’il nous semblait intéressant de se questionner sur nos pratiques professionnelles. Le fait de devoir subir une intervention chirurgicale est générateur de stress car ce n’est pas un acte habituel et naturel puisqu’on expose son corps à la souffrance de manière volontaire. De plus lorsqu’on doit subir une intervention chirurgicale on est seul face à une multitude de personnes à qui l’on confie son corps : anesthésistes, chirurgiens, infirmières, ...
L’anxiété préopératoire est un sujet qui a été traité par plusieurs auteurs. Ce sont principalement des anesthésistes qui ont traité ce sujet afin de déterminer les facteurs, les causes qui provoquent cette anxiété. Les causes de l’anxiété préopératoire sont multiple. L’attente, la séparation avec la famille, la perte de l’indépendance, la crainte de la chirurgie, l’atteinte à l’image de soi, la douleur postopératoire, etcetera, sont quelques facteurs qui déclenchent un sentiment d’inquiétude et d’anxiété chez les patients (W. Caumo, 2001 ; T. Leinonen, 1999 ; A. Domar, 1989). Plusieurs études ont mis en évidence qu’il y a eu une augmentation de l’anxiété préopératoire chez la majorité des patients qui devaient subir une intervention chirurgicale programmée. Il a été démontré que l’augmentation du niveau d’anxiété chez les patients est corrélée avec une augmentation de la durée de séjour du patient au sein de l’hôpital (N. Badner, 1990). Ces mêmes études tentent à prouver que l’anxiété de ces patients à risques peut être diminuée et contrôlée si elle est perçue avant l’intervention chirurgical par un personnel compétent pour déceler cette anxiété (W. Caumo, 2001 ; A. Domar, 1989).
Notre objectif sera de mettre en évidence par la biais de ce mémoire qu’une visite infirmière préopératoire, la veille de l’intervention chirurgicale, permet de diminuer l’anxiété chez les patients. L’objectif de cette visite infirmière préopératoire la veille de l’intervention chirurgicale est de familiariser le patient avec le bloc opératoire, de l’informer sur sa situation, et de répondre à ses question. Elle aura aussi pur objectif de permettre au personnel de salle d’opération de connaître le patient avant son arrivée au bloc opératoire et d’assurer de la sorte la continuité des soins.
La première partie de ce travail aborde le cadre théorique dans lequel notre étude se réalise. Ainsi, nous présenterons succinctement et respectivement les définitions et concepts généraux du stress et de l’anxiété, nous aborderons ensuite le stress et l’anxiété, leurs effets sur la santé, et les concepts du lieu de contrôle et du contrôle perçu. Nous terminerons cette première partie de ce mémoire par la description de l’anxiété de l’opéré.
La deuxième partie de ce mémoire concerne le cadre pratique. Nous présenterons d’abord la méthodologie et le champ d’action dans lequel notre mémoire s’inscrit. Ensuite, nous aborderons les résultats des différents questionnaires que nous avons utilisés dans ce travail qui nous permettront de répondre aux objectifs fixés au début de ce mémoire. L’information recherchée dans ce travail est l’influence sur le stress et l’anxiété d’une visite préopératoire d’une infirmière du quartier opératoire. La population de ce travail sont les personnes qui doivent subir une intervention programmée au niveau de la hanche (chirurgie orthopédique) ou de la colonne vertébrale (chirurgie orthopédique ou neurochirurgie). L’échantillon sera composé d’au moins 100 patients qui doivent subir ce type d’intervention chirurgicale, dont l’âge est situé entre 25 et 85 ans. Chaque patient qui accepte d’être dans cette étude recevra un questionnaire sur les états d’anxiété de Spielberger en pré et postopératoire. Une randomisation sera mise en place afin de diviser l’échantillon en deux sous-groupes : une groupe de patients bénéficiera d’une visite infirmière préopératoire et une groupe de patients de bénéficiera pas de cette visite. Cette visite sera faite par l’enquêteur afin d’assurer la concordance, la pertinence et la persistance de l’information délivrée au patient. D’autre part, il risque d’y avoir un conflit d’intérêt si une autre infirmière exécute cette visite à cause de la position hiérarchique de l’enquêteur. L’analyse statistique des résultats des questionnaires avant et après l’intervention chirurgicale provenant des deux sous-groupes de l’échantillon permettra de mettre en évidence de façon statistiquement significative l’utilité, l’efficacité et la pertinence de cette visite infirmière préopératoire.
Pour terminer, nous conclurons ce mémoire et émettrons des perspectives d’avenir en fonction des résultats obtenus.


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Evaluation de l'évolution du profil du patient dépendant âgé à domicile

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Abstract

En tant qu’infirmer à domicile à la Croix Jaune et Blanche, j’évalue régulièrement l’état de dépendance des patients.
Depuis quelques années, en Wallonie et à Bruxelles, s’est mise en place une coordination entre infirmières et aides familiales.
Celle-ci a permis de favoriser les échanges en vue d’améliorer la vie des patients à domicile. Cependant, aucun outil d’évaluation de l’état de dépendance n’avait été conçu pour les aides familiales.
Le Fédération d’Aide et des Soins à Domicile (FASD) a donc commandé à l’Université Catholique de Louvain la mise eu point d’un outil qui permettrait de percevoir une modification du niveau de dépendance des usagers résidant à domicile.
J’ai été intégré à cette étude, dans le cadre de l’élaboration de mon mémoire, et chargé de tester ce nouvel outil.
Un première parie tentera de définit des concepts importants comme l’autonomie, la dépendance, la déficience, l’incapacité et le handicap.
Les principes de fonctionnement de la coordination des soins et services à domicile seront expliqués ainsi que les outils utilisés pour évaluer l’état de dépendance.
Dans la deuxième partie, les techniques d’enquête, le mode d’approche de l’étude, le choix de l’échantillon et le déroulement de l’enquête seront détaillés ainsi que les difficultés que nous avons rencontrées.
Les résultats de l’enquête seront exposés et commentés dans la troisième partie.
Enfin, en guise de conclusion, nous décrirons les améliorations à apporter à l’outil, à la méthodologie de l’enquête et à la formation du personnel afin d’obtenir de meilleurs résultats.


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La participation des personnes âgées en maisons de repos et maisons de repos et de soins : déterminants, mécanismes et enjeux
Authors: --- ---
Year: 2008 Publisher: Bruxelles: UCL,

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Abstract

Depuis la fin de mon graduat en ergothérapie, je marque un intérêt pour les problématiques liées au vieillissement. L’expérience acquise depuis deux ans et demi en maison de repos et de soins m’a donné l’envie de faire de ce lieu de vie le cadre de mon mémoire. La réflexion autour de la participation des résidents est née lors des échanges quotidiens avec les résidents eux-mêmes.
Par ma recherche, je souhaite mettre en évidence les déterminants, les mécanismes et les enjeux de la participation des personnes âgées en maison de repos. Nous avons donc étudié les concepts qui y sont liés d’une part et rencontré les résidents afin de recueillir et analyser leurs témoignages d’autre part. Nous avons essayé de mieux comprendre qui est la personne âgée et comment fonctionne le cadre de vie dans lequel elle habite. De plus, nous avons relevé les liens entre ces deux dimensions.
Ce travail se subdivise en dix chapitres. Les sept premiers constituent la partie théorique de ce travail. Les trois derniers, la partie pratique.
Le premier chapitre dresse un état des lieux de la situation démographique de la population âgée. Le second, à travers des théories psychosociales du vieillissement, étudie la manière dont nos aînés appréhendent la vieillesse. Le troisième concerne les catégorisations de la vieillesse. La notion d’autonomie dans la dépendance est introduite dans le quatrième chapitre. L’histoire des institutions qui accueillent le grand âge, leur fonctionnement et leur situation dans le panel institutionnel belge accueillant les personnes âgées dépendantes fait l’objet du cinquième chapitre. Le concept de réseau social est développé dans le sixième. En outre, nous y étudierons également l’importance du choix de l’entrée en maison de repos par la personne âgée, les changements de perception de l’espace et du temps, l’impact de la vie communautaire et la relation soignant-soigné. Nous développerons le concept de participation, concept clé dans ce travail, dans le septième chapitre.
Le chapitre huit développe la méthodologie qui a été suivie pour tenter de répondre à l’objet de notre recherche. Le chapitre neuf présente les données recueillies. Enfin, la discussion est développée dans le dernier chapitre.
Cette analyse me tient particulièrement à cœur. Les recherches s’intéressent de plus en plus à l’expérience des personnes âgées en institution. Nous savons que la prise en charge de ces personnes constitue un enjeu majeur pour les années à venir. Les établissements gériatriques sont dés lors les premiers concernés.


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Profil de compétences des directeurs de département infirmier

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Abstract

L’hôpital est une des organisations les plus complexes du monde occidental en raison de sa structuration et des enjeux auxquels il est confronté. Les changements sociodémographiques, économiques et technologiques actuels exercent des pressions pour une transformation majeure en faveur d’une plus grande intégration des services offerts. De nouveaux modèles de pratique professionnelle favorisant le décloisonnement doivent être envisagés.
Dans ce contexte, découvrir le profil de compétences des Directeurs de Département Infirmier (DDI) sur base d’une approche inductive et qualitative de type ethnographique permettra de les situer sur un plan managérial et, éventuellement, d’élaborer les bases de nouvelles alliances ou de mettre en évidence celles qui existent.
Dans la première partie de ce travail, j’explique la particularité du pouvoir à l’hôpital qui est d’être détenu par la base opérationnelle : les médecins et, dans une moindre mesure, les infirmiers. Cette spécificité permet d’éclairer les liens qui se tissent entre certaines catégories professionnelles : médicale, paramédicale, gestionnaire. Ensuite, je développe sur base d’auteurs français, l’impact du développement de l’organisation hospitalière sur l’évolution de la structuration du département infirmier et la fragilisation éventuelle de la profession qu’entraîne cette dernière. Enfin, je rappelle les diverses terminologies en usage au sein du département infirmier. Diversité qui semble contribuer à un certain flou en termes de positionnement directorial.
Dans la deuxième partie du travail, je décris la méthodologie utilisée. Tout d’abord, je spécifie l’objet de la recherche. Puis, j’évoque le type de recherche ainsi que la constitution de l’échantillon, le choix de la méthode de collecte de données et les modalités des entretiens. Enfin, j’expose les quatre étapes de la recherche.
Dans la troisième partie, j’analyse les résultats obtenus sur le terrain étape par étape. Une synthèse à des questions de réflexions posées à chaque étape de la recherche clôture cette partie. Questions qui permettent de cerner plus globalement l’univers des DDI. A ce stade, le profil de compétences des DDI aura été mis en évidence.
Dans la quatrième partie, je procède à une discussion sur base du profil de compétences obtenu afin d’enrichir la recherche. La première discussion consiste à comparer le profil des compétences des DDI avec les 10 rôles du cadre de Mintzberg. La deuxième établit un parallèle entre l’évaluation globale de la fonction et des compétences des infirmières occupant une Fonction Transversale en milieu hospitalier (IFT) et celles des DDI. La troisième évalue le chemin parcouru par les DDI depuis 2000 en reprenant les conclusions ‘une étude sue le sujet réalisé par l’Université Catholique de Louvain (UCL). Un quatrième point propose quelques réflexions et perspectives inspirées par le travail.
Pour terminer, je retrace les caractéristiques principales du travail et j’envisage les suites éventuelles à donner à cette recherche.


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Délégation des tâches infirmières : le point de vue des acteurs

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Evaluation de la qualité des soins et problématique de l'occupationnel dans un service de médecine gériatrique aiguë

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Analyse comparative de l'activité infirmière entre les services hospitaliers de gériatrie et les services hospitaliers de chirurgie et de médecine sur base du projet WIN

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Abstract

Nous nous situons à une époque où la population des pays industrialisés connaît un vieillissement progressif. La Belgique comptait en 2000 près de 1 730 746 personnes âgées de plus de 65 ans (environ 16,8% de la population) dont 357 000 de plus de 80 ans ce qui représente environ 3,5% de la population. Ce nombre de personnes âgées, et plus encore des très âgées, va augmenter considérablement dans les décennies à venir. Selon les projections, les personnes de plus de 80 ans pourraient atteindre un pourcentage de 7,6% de la population en 2030 et de 9,7% en 2050 (INS-Institut National de Statistiques, 2000).
Ce vieillissement de la population s’explique entre autre par l’allongement de l’espérance de vie mais une partie de ces années de vies gagnées s’accompagne d’incapacités fonctionnelles, de maladies chroniques, de problèmes cognitifs ou locomoteurs, …De ce fait, les taux d’hospitalisation des personnes âgées seront de plus en plus élevés. D’après les statistiques, le nombre d’admission hospitalière des plus de 80 ans va tripler entre 2000 et 2050 (Pacolet J., Deliège D., Artoisenet C. et al. 2005).
Le paysage hospitalier est dons en train de changer et il n’est plus étonnant de trouver des personnes âgées dans d’autres services que ceux de gériatrie. Au cours de ma vie professionnelle, j’ai souvent été interpellée par le nombre élevé de personnes âgées hospitalisées dans les services de chirurgie et de médecine. Néanmoins, malgré la distribution des personnes âgées un peu partout à l’hôpital, il semblerait que les services d’hospitalisation gériatrique soient réputés pour accueillir et prendre en charge les personnes âgées les plus dépendantes.
Je souhaite donc par l’élaboration de ce travail savoir d’une part, si cette prise en charge de la dépendance se trouve également dans les services de chirurgie et de médecine, vu la distribution des personnes âgées partout à l’hôpital et, d’autre part savoir si la part de l’activité infirmière se rapportant aux soins complexes est la même dans les services hospitaliers de gériatrie, de chirurgie et de médecine.
Afin de mener à bien ma recherche, j’ai profité de l’opportunité qui m’a été donnée de participer à une étude commanditée par la Politique Scientifique Fédérale : le projet WIN (Workload Indicator for Nursing). Ce projet de recherche a comme objectif le développement d’un outil permettant l’allocation du personnel infirmier et soignant de manière objective, à partir des données du Résumé Infirmier Minimum actualisé ou RIM II.
La première partie de ce mémoire sera consacrée à la définition de l’activité infirmière et à l’exposé de l’évolution du Résumé Infirmier Minimum. Elle présentera ensuite le vieillissement de la population en y apportant définitions et conséquences sur les systèmes de santé. Elle développera enfin le concept de « patient gériatrique » et de la législation qui régit les services hospitaliers de gériatrie.
La seconde partie abordera le volet pratique du travail. Plus précisément, après une description du projet WIN, nous détaillerons la préparation et l’exécution de l’étude et l’analyse des données. Nous terminerons enfin ce travail par la description des résultats de la recherche et par une discussion de la méthode et des résultats obtenus.


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En institution, articuler liberté et sécurité pour la personne âgée démente : un défi pour notre futur : impact de l'interdisciplinarité sur la prise de décision et le changement des pratiques dans le domaine des contentions
Authors: --- ---
Year: 2005 Publisher: Bruxelles: UCL,

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Abstract

L’approche en matière de soin a évolué ces dernières années. En effet, que ce soit dans le monde hospitalier ou dans le monde des institutions de long séjour, maison de repos, maison de repos et de soins, services Sp., la même prise de conscience s’est réalisée : Le patient n’est pas un objet de soins, mais le sujet des soins.
La malade, la personne âgée, quitte le statut de patient, de résident, pour devenir un client. Cela va-t-il changer radicalement le sort de celui-ci ? La réponse semble devoir être affirmative. En effet celui-ci redevient ainsi acteur de sa vie. Acteur de sa vie signifie qu’il interpelle le soignant et lui impose de prendre en compte ses choix, choix que le soignant doit éclairer de sa compétence professionnelle.
Le choix du patient, de la personne âgée, impose ainsi au soignant de mettre en œuvre une qualité de soins différente, supérieure, d’autant supérieure dans nos régions industrialisées que l’offre de soins est légèrement supérieure à la demande. Ce besoin de se tenir sans cesse au sommet de la qualité invite le soignant de remettre en question chacune de ses habitudes, d’entrer sans cesse dans une réflexion sur l’efficience de son action et ce pour le bien-être du patient.
Il y va de même pour la prise en charge de la personne démente. D’un univers sécuritaire, la réflexion des différents intervenants a pris en compte, non seulement la qualité de soins auquel le patient dément a droit, mais y a associé la composante qualité de vie, pour aboutir à une de vie de qualité. La personne démente doit aussi être considérée non simplement par la négation de ses capacités intellectuelles, mais comme « étant capable de » : capable de choix, capable de décisions ; bien sûr ces choix et décisions peuvent être limités, mais ils rendent à la personne toute sa dignité de personne humaine.
La notion même de personne démente fait en effet appel à la notion d’une image dévalorisée, tant au point de vue cognitif que du point de vue comportemental.
La démence serait donc un homme déchu ! A quelle image le soignant peut-il alors se raccrocher ? Celle de la déchéance humaine ! Déchéance augmentée ou rendue encore plus visible par la pratique de la contention.
Cette pensée est tout à fait intolérable, insupportable. Mais n’est-elle pas le point de départ d’une nouvelle culture de soins, de caring, -prendre soin de-, de la réflexion qui nous amène à l’articulation entre liberté et sécurité, à réunir autour de la table les différents intervenants (soignants, médecins, familles) pour initier la réflexion concernant l’utilisation des contentions, pour établir un processus décisionnel, et peut-être et surtout être créatif, imaginatif afin de trouver des solutions alternatives. L’interdisciplinarité deviendrait le facteur mobilisant les énergies et modifierait les pratiques dans le domaine des contentions.
C’est ce que ce travail va démontrer au travers de différentes recherches dans la littérature anglo-saxonne et francophone ainsi que par l’étude sur le terrain des modifications de comportement des différents intervenants à la suite de la prise de décision en équipe pluridisciplinaire.

Keywords

Restraint, Physical --- Aged --- Dementia


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Gestion de projet : amélioration de la qualité des soins dans un centre hospitalier de revalidation : réflexion sur un outil de communication structurel : le document de sortie infirmier

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Abstract


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Elaboration d’une procédure de déclaration volontaire des événements indésirables et des presqu’incidents au CHR de la Citadelle de Liège
Authors: --- --- ---
Year: 2010 Publisher: Bruxelles: UCL,

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Abstract

Au niveau international
Ces quinze dernières années, de nombreuses publications internationales ont démontré que des événements indésirables se produisaient dans environ 10% des hospitalisations et que la moitié de ces événements étaient évitables. En 1999, le rapport de l’Institute Of Medecine (IOM) : « To Er ris Human : building a Safer Health System » fait état de 44000 à 98000 décès par an, dans les hôpitaux américains suite à des erreurs liées aux soins. Ce rapport a permis à la communauté internationale de prendre conscience de la nécessité de développer des politiques nouvelles en matière de sécurité des patients dans les hôpitaux.
Diverses organisations internationales mettront en place des projets visant à améliorer la sécurité des patients.
En 2001, L’Organisation de Coopération et de Développement Economique (OCDE) lance le projet « Health Care Quality Indicators » visant à définir des indicateurs de base à la sécurité des patients.
En 2004, L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) met en place son programme intitulé « Alliance mondiale pour la sécurité des patients ». Il couvre, entre autres, les thèmes suivants :
- Taxonomie partagée de la sécurité des patients
- Information et apprentissage pour améliorer la sécurité des patients
- Solution pour la sécurité des patients
- Technologie relative à la sécurité des patients
- …
La même année, la Commission européenne définira les bases permettant la mise en place du projet SImPatIE (Safety Improvement for Patients In Europe) en 2005.
Ce projet poursuit l’objectif d’améliorer la sécurité des patients en Europe.Il repose sur deux piliers, d’une part l’élaboration d’une terminologie commune aux états membres de l’union européenne, d’autre part le développement d’indicateurs de sécurité – Patient Safety Indicator (PSI).
En avril 2005, l’Union européenne définit le cadre d’une politique nouvelle en matière de sécurité des patients en formulant un certain nombre de recommandations au travers la déclaration de Luxembourg. Ces recommandations préconisent entre autres le développement de systèmes de déclaration volontaire des événements indésirables et des presqu’incidents […]

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