Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

1. Veiligheidsmanagementsysteem2. Analyseren en (her)ontwikkelen van een proces3. Indicatoren4. Begeleidings- en ondersteuningsplan5. Oriëntatie voor de toekomst

Safety Management --- Quality control --- Patient Care --- Health Care Quality, Access, and Evaluation --- Efficiency, Organizational --- Quality Indicators, Health Care --- Process Assessment (Health Care) --- Belgium --- WX 185 Safety management --- 613.47 --- gezondheidszorg --- gezondheidszorg [België] --- kwaliteitsbewaking --- veiligheid patiënt --- ziekenhuis

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Ondervoeding bij ziekte is een groot probleem binnen de Nederlandse gezondheidszorg. Gelukkig staat het onderwerp sterk in de belangstelling. Een ondervoede patiënt herstelt minder snel van een ziekte en heeft meer kans op complicaties en overlijden na een operatie. Door het tijdig signaleren en behandelen van ondervoeding kunnen de conditie van de patiënt en zijn kwaliteit van leven worden verbeterd en kan de opnameduur in het ziekenhuis worden verkort. In dit zakboek staat alle actuele informatie over het herkennen en onderkennen van ondervoeding bij elkaar. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan het bepalen van de voedingsbehoefte van patiënten en geeft het richtlijnen voor het herstellen van een adequate voedingstherapie. Dit compacte zakboek is bedoeld voor artsen, diëtisten, verpleegkundigen, nurse practitioners, praktijkassistenten en andere disciplines in ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen, revalidatiecentra en thuiszorgorganisaties. (Bron: covertekst)

Nutritionary hygiene. Diet --- voedingstherapie --- malnutrition --- Ondervoeding --- 613.47 --- ondervoeding --- ziekenhuisverpleegkunde --- ziekenhuizen --- 612.391 --- Voedingsdeficiëntie (ondervoeding) --- ondervoeding (gez) --- patiënt (gez) --- 628.44 --- parenterale voeding (TPN) --- sondevoeding (enterale voeding) --- voedingsdeficiëntie --- voedingshygiëne (voedingsgewoonten) --- de patiënt in het ziekenhuis

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Stel, je werkt als verpleegkundige in een psychogeriatrisch verpleeghuis. Een vrouw vindt dat haar dementerende moeder te weinig persoonlijke aandacht krijgt. Ze zegt dat jij en je collega's haar moeder vaak te lang laten wachten voordat ze naar de wc wordt gebracht. Jij vindt deze kritiek onterecht, want je weet dat jij en je collega's jullie best doen, maar je wilt geen ruzie veroorzaken. Hoe kun je het beste reageren?1. Bronnen van kritiek2. Drie manieren van reageren3. Strategie 1 - Het familielid ontwapenen4. Strategie 2 - Probeer door de bril van het familielid tekijken5. Strategie 3 - Aandacht tonen voor gevoelens van het familielid6. Strategie 4 - Vragen naar verwachtingen7. Strategie 5 - Eigen kijk op de zaak geven8. Strategie 6 - Eigen gevoel verwoorden9. Strategie 7 - Eigen verwachtingen of oplossing verwoorden10. Strategie 8 - Er samen uit proberen te komen11. Strategie 9 - Afspraken nakomen12. Toepassen van de strategieën13. Hoe kritiek te voorkomen

Nursing --- kritiek --- communicatievaardigheden --- sociale vaardigheden --- verpleegkunde --- agressie --- 613.48 --- familiebegeleiding --- patiënten --- 613.47 --- conflicthantering --- familieparticipatie --- inspraak (democratisering, overleg) --- patiëntenbegeleiding (patiëntenvoorlichting) --- psychosociale zorg en de klinisch psycholoog in het ziekenhuis --- (zie ook: informed consent) --- 324 --- arts-patiënt-verpleegkundige relatie --- communicatie --- familie --- patiënt-verpleegkundige relatie --- zorginstellingen --- Ouderenzorg.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

familiebegeleiding --- angst --- patiëntenoverdracht --- evaluatie (onderwijs) --- teamverpleegkunde --- rapporteren --- patiënt-verpleegkundige relatie --- stagebegeleiding --- observeren --- opname (zorg) --- supervisie --- patiëntenbegeleiding --- sociale vaardigheden --- communicatie --- Sociology of health --- 613.47 --- gezondheidszorg --- relaties --- systematisch verpleegkundig handelen --- terminale zorgen --- verpleegkunde --- De patiënt in het ziekenhuis --- #GBIB:CBMER --- familiebegeleiding. --- angst. --- Sociologie van de gezondheid. --- evaluatie (onderwijs). --- teamverpleegkunde. --- rapporteren. --- patient-verpleegkundige relatie. --- stagebegeleiding. --- observeren. --- opname (zorg). --- supervisie. --- patientenbegeleiding. --- sociale vaardigheden. --- communicatie. --- patientenoverdracht.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

De aanzet om deze brochure over tevredenheidsmeting bij gebruikers te schrijven zijn de vele vragen naar goede praktijkvoorbeelden en literatuur die VOCA, Training & Consult bereiken. Ook de enthousiaste reacties van de cursisten in diverse opleidingsmodules stimuleerden de auteurs om hun inzichten breder toegankelijk te maken. De brochure gaat over tevredenheidsmeting bij gebruikers van gezondheids- en welzijnsorganisaties. Hij geeft een aantal inzichten en praktische tips die u in staat moeten stellen om er in de eigen organisatie mee aan de slag te gaan. De auteurs hebben bewust gekozen om sectoroverschrijdend te werken hoewel ze goed beseffen dat het peilen naar de tevredenheid per sector en per doelgroep anders dient te gebeuren. Zelfs binnen nzelfde sector lijkt het ontwikkelen van een standaardinstrument een utopie. In deze handleiding ligt de nadruk vooral op het proces om te komen tot en te werken met een tevredenheidsmeting. U zult als lezer geen letterlijk antwoord vinden Op al uw vragen. Wel willen de auteurs materiaal aanreiken dat u kan inspireren om een eigen beleidsinstrument te ontwikkelen en er mee te werken. Ze maken in deze brochure gebruik van wetenschappelijke inzichten en hun eigen ervaringen op dit terrein. Ruim 10 jaar begeleiden ze diverse organisaties bij het ontwikkelen van een meetinstrument en het werken met de resultaten van tevredenheidsonderzoek. Volgens de auteurs wordt meer en meer de link gelegd naar kwaliteitszorg. Een systematische bevraging van gebruikers wordt beschouwd als een waardevol instrument voor (het opvolgen van) kwaliteit. Het moet klachten voorkomen en leiden tot een meer klantgerichte organisatie. In deze brochure doorlopen we systematisch de stappen die nodig zijn om een meetinstrument te ontwikkelen. De auteurs laten zich daarbij inspireren door een aantal modellen en onderzoeksresultaten. Ze geven richtlijnen hoe u een tevredenheidsmeting bij gebruikers succesvol kunt invoeren en kaderen dit in kwaliteitszorg Inhoudsopgave : 1 Wat is tevredenheidsmeting? 2 Plaats van tevredenheidsmeting in het werken aan kwaliteit 3 Enkele belangrijke inzichten en theoretische kaders 4 Tips bij het ontwikkelen van een meetinstrument 5 Procedure tevredenheidsmeting: tips bij de praktische organisatie 6 Besluit 7 Literatuur

Klantvriendelijkheid --- gezondheidszorg. --- sociale welzijnszorg. --- 65.012 --- 186 Kinderrechten en Welzijn --- Enquêtes --- Kwaliteitszorg --- Onderzoek --- Tevredenheidsmetingen --- 613.47 --- gezondheidsinstellingen --- gezondheidszorg (gezondheidsbeleid, sociale geneeskunde) --- patiëntentevredenheid --- tevredenheid --- welzijnswerk --- evaluatie van de hulpverlening --- gezondheidszorg --- sociaal onderzoek --- 361.2 --- 362.1 --- 301.08 --- 361 --- Welzijnszorg --- Gezondheidszorg --- Hulpverlening --- Kwaliteit --- Evaluatie --- Zorg- en welzijnssector --- Kwaliteit (proceskenmerk)