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Die fulminante Präsentation eines neuen Automodells, ein mittelalterliches Stadtfest oder ein stimmungsvolles Vereinsjubiläum – es sind Veranstaltungen, die ihren Besuchern in Erinnerung bleiben sollen. Wer es geschafft hat, ein solches Ereignis auf die Beine zu stellen, kennt die vielen Herausforderungen, die sich daraus ergeben. Die Vorbereitung einer solchen Veranstaltung macht Spaß, bedarf aber jeder Menge Expertise. Der Autor erklärt die professionelle Organisation, Planung und Durchführung eines Events in all seinen Entwicklungsstufen. Einsteigern vermittelt das Buch die wichtigsten Grundlagen für die Eventplanung, sie erhalten die wichtigsten rechtlichen, steuerlichen und organisatorischen Basics zur Konzeption eines Events. Es zeigt zudem auf, wie Events als Mittel zur Kundenbindung und-gewinnung, zur Begeisterung von Mitarbeitern, Mitgliedern, Touristen oder Bürgern eingesetzt werden. Aus dem Inhalt ·         Der Einstieg ins Event-Management ·         Der Zweck einer Veranstaltung ·         Zielgruppen, Veranstaltungsprofile und deren Anforderungen ·         Die richtige Location ·         Veranstaltungstechnik ·         Steuern und Recht im Event-Business ·         Kalkulation und Abrechnung ·         Event-Gastronomie ·         Event-Marketing ·         Ordnung und Sicherheit ·         Personalplanung und -führung ·         Kommunale Kulturpolitik Der Autor Thomas Kästle ist Event-Manager, Initiator und Vorstand eines Kulturzentrums sowie Lehrbeauftragter für Kultur- und Event-Management an der Hochschule Kempten. Der gelernte Betriebswirt kann auf über zehn Jahre Veranstaltungspraxis im kulturellen, wirtschaftlichen und öffentlichen Bereich zurückblicken.

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Immer mehr Firmen fordern von ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unternehmerisches Denken. Dazu gehört unter anderem, die eigenen Aufgaben im Unternehmensumfeld besser einzuordnen, Prioritäten auf Erfordernisse der Wirtschaftlichkeit zu setzen und die Sprache der Wirtschaft zu vertstehen und sich darin ausdrücken zu können. Daher müssen Office-Frauen, die eng mit den wirtschaftlichen Entscheidern im Unternehmen zusammenarbeiten und selbst mit Entscheidungskompetenz ausgestattet sind, über betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen verfügen. Das Buch vermittelt Ihnen in kurzer, kompakter und prägnanter Form die Denk- und Vorgehensweisen von Managern und verschafft Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Bausteine der Betriebswirtschaft. Nie war BWL so einfach! Neu in der 3. Auflage: Alle Beispiele und Beispielrechnungen aktualisiert - und alles in einem handlichen Buch! Aus dem Inhalt: Unternehmensplanung - Marketing - Investitionsplanung und -rechnung - Kostenrechnung und Kalkulation - Finanzierung - Rechtsformen - Rechnungswesen - Controlling - Organisation - Führung Über die Autorin: Margit Gätjens-Reuter, geschäftsführende Gesellschafterin der Planolog Organisationsberatung GmbH, ist bekannt als Autorin zahlreicher Fachbücher und Fachartikel zum Thema Office-Organisation. Ihre Beratungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Organisation, Informationsmanagement und Prozessoptimierung.

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Dieses Buch zeigt anhand von Beispielen speziell aus der Office-Praxis, wie Kommunikation verbessert werden kann. Übungen und Checklisten geben konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung in der Praxis. Im Sekretariat ist zielgerichtete Kommunikation ein Muss – wenn es darum geht, den Vorgesetzten von einer neuen Idee zu überzeugen, bei Veranstaltungsplanungen Konditionen auszuhandeln oder sich mit Kollegen über die Urlaubsvertretung zu einigen. Damit ein Gespräch das gewünschte Ziel erreicht, sind bestimmte Grundregeln zu beachten. Dazu zählen unter anderem Körpersprache und Stimme, Argumentationstechnik und Gesprächsführung. In der 2., erweiterten Auflage, geht die Autorin auch auf neue Kommunikationsformen ein. Ein praktisches Handbuch für alle, die im Office erfolgreich kommunizieren wollen. Der Inhalt • Die verschiedenen Ebenen der Kommunikation • Verschiedene Arten des Zuhörens • Psychologie der Kommunikation • Kommunikation mit Vorgesetzten/Kollegen/Kunden/Dienstleistern • Kommunikation am Telefon • Kommunikation per E-Mail Die Autorin Birgit Preuß-Scheuerle ist Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Kommunikation, Konfliktmanagement, Teamentwicklung, Entscheidungs- und Kreativitätstechniken. Als Mediatorin begleitet und unterstützt sie Menschen in Konfliktsituationen bei der Klärung der Konflikte.

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Sie bereiten Entscheidungen vor, sie priorisieren, leiten eigenständig Projekte, sind Informationsschnittstelle im Unternehmen und sind erster Ansprechpartner für Kollegen und Geschäftspartner: Assistenzkräfte sind in den letzten Jahren mehr und mehr zum Berater ihres Vorgesetzten geworden, die ihre Aufgaben auf gleichem Niveau erfüllen wie das Management selbst. Das steigende Leistungsprofil, das die moderne Arbeitswelt von Sekretärinnen und Assistentinnen fordert, bedingt eine kontinuierliche Weiterbildung, vor allem in den Bereichen Betriebswirtschaft, Recht und Führungswissen. Dieses Kompendium, das nun in der 2. Auflage vorliegt, bietet komprimiertes Expertenwissen aus wichtigen Themenbereichen im Management-Support. Die Autorinnen und Autoren, alles ausgewiesene Spezialisten auf ihrem Gebieten, vermitteln Grundlagenwissen und geben den Lesern umsetzbare Praxistipps für den Office-Alltag mit an die Hand. Die Herausgeberin Margit Gätjens, geschäftsführende Gesellschafterin der Planolog Organisationsberatung GmbH, ist bekannt als Autorin zahlreicher Fachbücher und Fachartikel zum Thema Sekretariats-Organisation. Ihre Beratungsschwerpunkte liegen im Bereich Aufbau- und Ablauforganisation.

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