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Présentation des principales applications de la process communication, technique psycho-managériale fondée sur les types de personnalité, à la vie de l'entreprise. Six grands types de personnalité sont étudiés : l'empathique, le rebelle, le travaillomane, le persévérant, le rêveur et le promoteur. Avec des conseils pour déterminer au mieux la manière d'interagir avec ces sujets. ©Electre 2019 Best-seller depuis sa parution, ce manuel offre une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Qu'est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes ? Comment se faire comprendre par quelqu'un qui n'est pas sur la même longueur d'onde ? Comment faire passer un message en situation de stress ? Voilà quelques-unes des questions auxquelles répond la Process Communication. Avec humour et pédagogie, Gérard Collignon - qui a introduit en France le modèle mis au point par Taibi Kahler pour la NASA -, explicite le mélange subtil et unique des six types de personnalité (Persévérant, Travaillomane, Rêveur, Promoteur, Rebelle, Empathique) identifiés par la Process Communication, que l'on retrouve en chacun de nous, et l'art de communiquer avec eux. Son manuel de référence permet d'appréhender pleinement la richesse de cette approche utilisée dans de nombreux domaines (éducation, coaching, management, soins etc.) et offre des outils pratiques pour l'appliquer au quotidien

Interpersonal communication --- Communication in organizations --- Interpersonal relations --- Handbooks, manuals, etc. --- Interpersonal Relations --- Communication

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NASA, Pixar Animation Studios, and BMW all use the Process Communication Model as a way of training leaders to connect effortlessly with anyone. This book simplifies the complex model to make it easy for anyone to use. Today, more than ever, leaders need a new style of leadership. They are realizing that true transformation happens through meaningful relationships, and discovering that the key to sustainable connections that create possibility and potential is through communication. In Seeing People Through, we take a deep dive into The Process Communication Model® (PCM), a behavioral communication model that teaches people how to assess, connect, motivate, and resolve conflict by understanding the personality types that make up a person's whole self, which is the key to leveraging personality diversity. PCM is more than a lens for understanding how people see things differently; it's a deep journey into self-awareness and self-transformation. In this book, new emerging leaders, senior leaders, and seasoned consultants alike will develop a fresh and relevant framework on leadership that is consistent with emerging trends, and they will learn how individual and collective concerns can be reconciled in leadership. NASA, Pixar Animation Studios, and BMW are just some of the companies who have all used PCM as a way to build better relationships through authenticity, trust, agility, and positive influence—and now you can, too!

Mentoring In Business --- Business & Economics

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