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Book
Tussen burger en beleid : een studie van zeven ombudsdiensten uit de publieke en privé-sector
Authors: --- --- ---
Year: 1996 Publisher: Brussel : Federale diensten voor wetenschappelijke, technische en culturele aangelegenheden,

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Abstract

Keywords

Médiation --


Book
Pratique de l'ingénierie relationnelle : la médiation professionnelle au service des entreprises
Authors: --- ---
ISBN: 9782710131786 Year: 2016 Volume: 219 Publisher: Paris : ESF,

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Une entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations. Il préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux. Ce livre répond aux nouvelles exigences législatives et explique en quoi la prise en compte de l'ingénierie relationnelle offre une nouvelle dimension à la culture de chaque entreprise. Il présente de manière claire et rigoureuse : les informations légales pour créer des procédés performants et des dispositifs respectueux du dialogue social ; les moyens opérationnels à mettre en place pour répondre à des situations complexes souvent vécues dans l'urgence : absentéisme, plaintes, souffrance relationnelle et mentale ; les réponses aux exigences de prévention des difficultés relationnelles pour le bon fonctionnement de l'organisation et la satisfaction des personnes. Un ouvrage indispensable pour consolider une gouvernance d'entreprise responsable

Keywords

Médiation --


Book
Mediating legal disputes : effective strategies for lawyers and mediators
Authors: ---
ISBN: 0316319899 Year: 1996 Publisher: Boston (Mass.) : Little, Brown,

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Mediation


Book
Médiation obligatoire ou volontaire : quelles réformes pour quels enjeux ?
Authors: --- --- --- ---
ISBN: 9782343140940 Year: 2018 Publisher: Paris : L'Harmattan,

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Les bénéfices éprouvés de la médiation en tant que mode pacifié d'accès au droit doivent-ils inciter les pouvoir publics à rendre ce préalable obligatoire, comme l'ont déjà fait l'Italie ou l'Argentine ? Médiation volontaire ou obligatoire, tel fut le thème des travaux des Assises internationales de la médiation judiciaire organisées par le GEMME : Quelles réformes pour quels enjeux ?

Keywords

Mediation --- Médiation

Médiation : essai
Authors: --- --- ---
ISBN: 2020516691 Year: 2002 Publisher: Paris : Editions du Seuil,

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Book
La médiation scolaire : un regard des acteurs sur leurs pratiques
Authors: --- --- ---
ISBN: 9782875620002 Year: 2012 Volume: *1 Publisher: Liège : Presses Universitaires de Liège,

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Book
La médiation
Author:
ISSN: 07680066 ISBN: 9782130633969 Year: 2015 Publisher: Paris : Presses universitaires de France,

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Keywords

Mediation --- Médiation --- Médiation


Book
Les nouveaux enjeux de la médiation administrative, judiciaire et conventionnelle, à distance, environnementale, interculturelle : certification des médiateurs : actes du colloque de Nice, 3 et 4 juillet 2015
Authors: ---
ISBN: 9782343079752 Year: 2016 Publisher: Paris : L'Harmattan,

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Keywords

Mediation --- Médiation --- Médiation


Book
La médiation
Author:
ISBN: 9782130559511 Year: 2007 Volume: 2930 Publisher: Paris : Presses universitaires de France,

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Keywords

Mediation --- Médiation --- Médiation

Multilateral mediation: practical experiences and lessons: mediation cases: the East African Community and short comments on mediation efforts between Bangladesh-Pakistan-India and Vietnam-USA
Authors: ---
ISBN: 9024737796 Year: 1989 Publisher: Dordrecht: Nijhoff ,

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